LIBRO DE RECLAMACIONES

Staff Creativa

domingo 30 de marzo de 2025

R.U.C 20510497725

1.Datos del consumidor

Apellido Paterno
Apellido Materno
Nombres completos
Departamento
Provincia
Distrito
Ingrese dirección de residencia
Seleccione tipo de documento
Número de documento
Teléfono
Correo Electrónico

2. Datos del producto o servicio

Ingrese monto
Ingrese descripción.

3. Datos del reclamo

Tipo de reclamo o queja
Detalle
Pedido.

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Malestar o descontento respecto a la atención.

4.Validación de seguridad

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.